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Distribución multicanal

El Marketing Directo es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios publicitarios para obtener una respuesta medible y/o una transacción en un determinado lugar.

La Comunicación Uno a Uno, es un modelo de marketing individualizado o personalizado. En lo principal se indica cuatro pasos a realizar con los clientes para llegar a tener una estrategia individualizada o personalizada:

Identificar, se refiere a confeccionar una lista con los clientes o potenciales clientes, que formarán con el tiempo la base de datos de clientes. Diferenciar, se refiere a incorporar a la lista anterior información, que permita segmentar a los clientes y prospectos.

Interactuar, iniciar un diálogo (ofertas encuestas etc.)con los integrantes de la lista, de manera de incrementar el conocimiento de cada uno de nuestros clientes en términos individuales, especialmente en cuanto a sus necesidades, deseos y comportamiento. Personalizar, iniciar un diálogo personalizado, ofertas personalizadas, a medida con las necesidades, deseos y comportamiento con cada uno de nuestros clientes. El Marketing 1x1 implica un cambio en la filosofía, ya que la empresa debe dejar de estar orientada al producto y centrarse en el cliente.

Este nuevo enfoque del marketing es muy apropiado para la situación en la que se encuentra el mercado actual, es decir en un estado donde existe mucha competencia. Es por eso, que esta estrategia de marketing se caracteriza por lograr la lealtad del cliente lo más posible y estrechar las relaciones con el mismo.

Nosotros le ayudaremos a aprovechar al máximo el marketing uno a uno, mediante nuestras soluciones que le permitirán llegar con una comunicación personalizada a cada Cliente; ya sea mediante un documento impreso, un mensaje de email personalizado o una página web personalizada.

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